In eens heb je het… Ping!

Door Sven de Laaf – Resultant bij BOOST resulting.

Waar komen al die goede ideeën toch allemaal vandaan? Een goed idee, het plotseling besef of inzicht waar je bedrijf naartoe moet, plopt ineens bij je binnen… En hoe komt het toch dat je deze goede ideeën meestal op de gekste plekken opdoet. En nog typischer is het als je in je omgeving soortgelijke, complementaire, ideeën ziet ontplooien. Waar zit ‘m dat nou in?

Zelf ervaarden wij een soortgelijke situatie. Voor het blad LEVEN! Magazine, de Haagse editie, wilden we een advertentie plaatsen. In het vorige nummer zijn wij geïnterviewd en de responses  daarop waren erg goed. Om een vervolg te geven aan onze regionale naamsbekendheid hebben we besloten hierin een advertentie te plaatsen.

Bij advertenties heb ik persoonlijk meer met degene die mij inspireren of me aan het denken zetten. Een foto of stuk tekst waarmee ik mijzelf kan identificeren. Zo had Communicatie Bureau Cieremans van Reijn ooit een hele gave “two pager” met alleen een appel en een ei. Waarmee ze impliceerde dat communicatie voor hun Appeltje Eitje is.. Gedurfd, simpel maar heel doeltreffend omdat ik meer wilde weten. (zeker omdat ik in eerste instantie dacht dat ze heel goedkoop zouden zijn. “voor een appel en een ei” maar dat terzijde)

Onze advertentie moest dus voldoen aan onze eigenwaarde. De authenticiteit van BOOST resulting komt momenteel immers vanuit ons. Zelf ervaren we dat bij ons de meest creatieve ideeën ook niet op kantoor bedacht worden maar juist op de meest gekke plekken, bijvoorbeeld onder de douche of tijdens het hardlopen. Vanuit die gedachte hebben wij deze advertentie gemaakt en dit is hem dan uiteindelijk ook geworden.

BOOST-Resulting-adv_LM

De advertentie was nog maar net af en via de sociale media kreeg ik een linkje van een Nike reclame “Rise and Shine” Echt hoe bizar en toevallig… Zeker omdat onze openingszin in eerste instantie “6am, je vaste ochtend ritueel” zou zijn…

Goede ideeën komen niet ineens vanzelf. Het is wetenschappelijk bewezen dat je hersenen dit fantastische idee al maanden in je onderbewuste (ook wel je hart of je onderbuik gevoel genoemd) aan het voorkauwen is. Er vinden allemaal activiteiten plaats die door uiteenlopende signalen uiteindelijk tot dat ene fantastische idee worden gevormd. Het feit dat ik vanmorgen bedacht deze blog te schrijven over dit onderwerp komt dus niet helemaal uit de lucht vallen maar heeft mijn brein al enige tijd geleden in gestart. Door te analyseren waarom ik dit vanmorgen “ineens” bedacht, ben ik tot de conclusie dat ik al veel eerder geïnspireerd ben geraakt door het fenomeen Neurologie in combinatie met bijvoorbeeld mijn vak, marketing. Zo hoorde ik afgelopen 17 september bij ‘Evers staat op – radio 538’ een item over creativiteit en het ontstaan daarvan. Het triggerde mij omdat ik situaties van mijzelf hierin herkende. Over het feit dat de meeste creatieve ideeën onder de douche of tijdens een wandeling in het bos ontstonden. Gek genoeg kan ik mij dit item van 14 dagen geleden nog herinneren.

Ook was ik vorige week bij een relatie event van Prospex waar een zeer inspirerende spreker vertelde over het fenomeen “Neuromarketing”. Een vorm van marktonderzoek, maar dan wetenschappelijk onderbouwd. Bij neuromarketing maakt men gebruik van een CAT-scan en meten ze de hersenactiviteiten bij bepaalde voorbeelden. Uiteenlopend van beeld, geluid maar ook smaak. Op die manier kan men voorspellen welke van de variabelen het beste zal verkopen. De spreker legde simpel uit wat er in ons brein omgaat. Dat het meeste in ons onderbewuste gebeurd als we iets zien en vervolgens bepalen of we dit wel of niet kopen. Ons bewustzijn, zoals hij het noemde de “Mart Smeets” van onze hersenen, volgt later pas. Ons verstand geeft ons het idee dat van alles wat we doen, bepaald wordt in ons bewustzijn. Dit blijkt dus diep van binnen niet zo te zijn. Uiteindelijk handelen we allemaal vanuit ons hart- of onderbuik- gevoel, ook al zitten die twee eigenlijk in ons brein.

Deze nieuwe vorm van marktonderzoek is natuurlijk uiterst interessant. Los van het feit dat er een ethische discussie aan ten grondslag ligt, in hoeverre wij als consumenten worden gemanipuleerd, maar ja.., dat wist Google natuurlijk al?!? Persoonlijk vind ik het vooral interessant vanuit een duurzaam en maatschappelijk verantwoord perspectief. Hoeveel onzin producten liggen er momenteel in de schappen die we niet willen kopen. Dat vervolgens wel doen in de uitverkoop… Om ze vervolgens weer weg te gooien omdat we ze in de eerste instantie toch niet wilden kopen. Zonder dit onderzoek vervuilen we onnodig de aarde… Als producenten dit soort ontwikkelingen omarmen om producten al in de conceptfase veel interessanter te maken en te testen voor het marktpotentieel, zie ik geen negatieve kant aan dit soort onderzoeken.

Kortom, dus tijdens een aantal momenten, en ik weet zeker dat er nog veel meer prikkels zijn geweest, ben ik dus geïnspireerd om over dit onderwerp na te denken en uiteindelijk tot deze blog te komen.

Mijn conclusie is dus dat we de meest briljante ideeën overal opdoen, echter zoals in ons geval onze Mart Smeets er pas achter komt als we aan het sporten zijn. Das goed om te weten… maar zoals het bij veel ideeën gaat, zolang je er niets mee doet, blijft het een idee en zal er uiteindelijk iemand anders ook op komen en er ongetwijfeld wel wat mee doen. Mocht je nu een keer een idee hebben en er niet uitkomen weet je na het lezen van onze advertentie in ieder geval wat je kunt doen ;-).

(ohja… en bleek het uiteindelijk toch niet zo’n goed idee te zijn dan heb je in ieder geval lekker gesport, een boswandeling gemaakt of lekker lang gedoucht.)

Boost_pay-off_4_RGB_LL

Thought Leadership; Wat is dat nou precies en hoe wordt je een Thought Leader?

“The action of promoting thought-provoking viewpoints, that reframe the way stakeholders think about their key issues, helping them toward new insights and solutions”.

Door Roy Blok – Resultant bij BOOST resulting.

Thought leaders kenmerken zich door ons anders te laten nadenken over belangrijke vraagstukken. Martin Luther King was een thought leader, zijn visie op een samenleving waar blanken en zwarten samen konden leven doorbrak ingeslepen denk en gedragspatronen in de Amerikaanse maatschappij. Steve Jobs wordt geprezen als een thought leader hij veranderde de manier waarop wij aankijken tegen het gebruik van computertechnologie. Dit waren personen die door hun baanbrekende visie veelvuldig uit te dragen in woord én in daad, uiteindelijk als thought leaders gezien werden. Maar wat betekend thought leadership in een organisatorische context? Waarom zouden organisaties thought leadership willen uitdragen?

Het is een toenemende trend bij organisaties om zichzelf het predicaat thought leader toe te kennen. ‘Thought leadership’ secties zijn op websites gewijd aan de kennis en expertise van de organisatie. Thought leadership staat echter niet gelijk aan kennis en/of expertise. Het zijn absoluut belangrijke kenmerken, maar het maakt de organisatie nog niet tot thought leader. Vertrouwen is hierbij gebouwd op reputatie en niet op reclame. Grote van een onderneming is irrelevant om een ‘thought leader’ te worden. Organisaties moeten zich onderscheiden op het gebied van inzicht en visie.

Thought leader-organisaties zijn in staat zijn om conventionele gedachtepatronen in de markt te doorbreken en daarmee vernieuwende inzichten te bieden aan klanten. Thought leaders zijn erkende leiders binnen hun sector in een vernieuwend gedachtegoed of perspectief en hun daaraan gerelateerde kennis en expertise. Thought leadership is niet iets wat een organisatie claimt, maar wat zij verdient als gevolg van het vertrouwen dat zij heeft opgebouwd in het uitdragen van dit vernieuwende gedachtegoed of perspectief.

Om thought leadership nog completer weer te geven is van belang het te onderscheiden van twee gerelateerde concepten: innovatie en visie. Innovatie is het proces waarin een idee of uitvinding wordt vertaald in een product of service waarvoor mensen willen betalen. Een innovatie doorbreekt de status quo in productgebruik, maar het draagt niet noodzakelijk een vernieuwend (product overstijgend) gedachte goed uit. Apple’s producten zijn innovatief, maar Steve Job’s overstijgende perspectief doorbrak conventies over hoe wij tegen computertechnologie aankijken. Innovaties kunnen een thought leadership-thema belichamen, maar het maakt een organisatie nog niet tot thought leader. Thought leadership onderscheidt zich ook van het hebben van een visie. Een visie geeft aan wat een organisatie aspireert voor de toekomst. Deze visie kan inspirerend zijn, ambitieus, maar hoeft geen conventionele gedachtepatronen te doorbreken. Thought leaders doen dit wel en komen met een visie of een perspectief dat bestaande conventies doorbreekt. Het is precies dank zij het conventie-doorbrekende dat de markt zich aangetrokken voelt tot een thought leader.

Thought Leadership is een aantrekkelijke strategie en er zijn genoeg bedrijven die deze positie willen bemachtigen. Toch lukt het bedrijven vaak niet om deze positie te bemachtigen. De voornaamste reden is dat onvoldoende gebruik gemaakt wordt van het ondernemerschap van hun werknemers. Activeer de medewerkers en wees bereid om in deze mensen te investeren. Wat gebeurt met een werknemer die tijd van de baas krijgt om zijn ideeën werkelijkheid te laten worden? Conventionele gedachtepatronen worden doorbroken, waarbij vernieuwende inzichten tot stand komen!

Schermafbeelding 2013-08-12 om 12.02.05

Bron:      Dr. Mignon van Halderen

Wat doe je nou echt… weet jij het? Of ben je bijziend geworden…

Door Sven de Laaf – Resultant bij BOOST resulting

Wat doe je nou echt, dat is de vraag. Veel mensen en bedrijven hebben het gevoel dat ze dingen overkomt. Maar is dat ook echt zo? Is het niet zo dat je als je maar lang genoeg actief bent in een marktsegment of een bepaald product voert je niet helemaal helder meer hebt wat je doet? Zelfs de grootste bedrijven en marktleiders (hoe innovatief ze in hun tijd ook zijn) overkomt dit. Consumenten gedrag veranderd, vraag veranderd en dus de markt. Van de week las ik dat de Bijenkorf 5 van de 12 winkels gaat sluiten. Vanuit hun perspectief in een terug lopende markt begrijp ik dat best.. en wat een ophef vanuit de gemeentes, over het verstoren van het ecosysteem.. Ook te begrijpen.. Elke keer als ik in en rondom een Bijenkorf ben krijg ik nu niet de indruk dat het heel veel slechter gaat.. Mensen genoeg binnen.. Blijkbaar kopen ze minder en willen ze “hoger in het segment zitten”?!? Wat dus blijkbaar als oorzaak heeft dat ze 5 winkels moeten sluiten.. Maar ja, is de Bijenkorf zich bewust van hun doel en weten ze nou wel eigenlijk wat ze doen?

Klinkt wellicht vaag wat ik zeg, maar zo raar is het niet. Meneer Theodore Levitt schrijft over Marketing Myopia (marketing Bijziendheid). Bijziendheid? Hier een voorbeeld. De spoorwegen zitten niet in de spoorwegbusiness maar in het transport. En de filmindustrie zit niet in films maar in de entertainment branche. Deze twee voorbeelden zijn gegeven als voorbeeld dat je als organisatie goed moet definiëren wat je aan toegevoegde waarde levert voor de klant. Organisaties werken teveel productgericht i.p.v. ‘’klantgericht’’. Levitt stelt dat het essentieel is dat je met het product blijft denken aan nieuwe toepassingen, blijf creatief.

Er zijn veel voorbeelden van markten waarin de gevestigde orde wordt weggevaagd omdat ze onoplettend te werk gaan. Zo zagen we in de staal industrie bijvoorbeeld aluminium komen, werden de oude grossiers in 1930 vervangen door de eerste supermarkten en werd de dry cleaning markt verrast door het vervangen van wol door synthetische fibers.

Levitt stelt dat een ‘’groeimarkt’’eigenlijk niet bestaat. Er zijn simpelweg bedrijven die georganiseerd te werk gaan en creatief opzoek zijn naar nieuwe business en bedrijven die dit niet doen.

Er zijn 4 kenmerken die het verval van een (groei) in beweging zetten:

  1. Het geloof dat groei wordt gegarandeerd door een groeiende en markt die overvloedig besteed.
  2. Het geloof dat er geen substituten bestaan leidende product van nu
  3. Te veel geloof hebben in massa productie en dalende kosten zodra de productie toeneemt
  4. Vroegtijdige bezetting met een product dat erg afhankelijk is van wetenschappelijke vooruitgang en dat afhankelijk is van kostenreducties(I-pad, videoband enz.).

Als een organisatie zich bevindt in een groeimarkt dan is de noodzaak voor een (echt) nieuw product vaak laag en dit zorgt ervoor dat er onvoldoende out of the box wordt gedacht. Een van de eerst volgende markten die dit risico loopt (volgens het artikel)op beperkt innoveren is de olie markt.

Hier zijn nagenoeg geen nieuwe technologieën of toepassingen bedacht en dat gaat deze markt zeker een keer de das om doen. Ze zitten immers niet in de olie maar in de energie markt!

De olie industrie heeft al veel klappen gehad, Neem bijvoorbeeld de ontdekking van de lamp door Edison. Alle lampen ervoor branden op olie, maar door deze uitvinding lag de markt in een dag op zijn gat. Gelukkig voor de olie industrie was er een nieuwe toepassing in kerosine, anders was het heel anders gegaan met de olie industrie. Het gevaar van een industrie zoals olie is dat alle in staat wordt gesteld om de productiekosten zo laag mogelijk te krijgen en dat daardoor investeringen in o.a. markering inferieur worden. Maar zonder nieuwe toepassingen (productontwikkeling) zal de markt niet groeien. De focus van het management ligt vaak op sales, maar dit zou veel meer in harmonie met marketing moeten zijn. Immers sales richt zich alleen op de verkoper/individuele klant daar waar marketing zich richt op de markt/klant waar het bedrijf actief in is. (veel langduriger).

In enkele industrieën ontstaan sub-industrieën voor het doorontwikkelen van andere neven activiteiten, de olie industrie is hier een enorm goed voorbeeld van. Eigenlijk is het idioot om met olie steeds betere producten te maken i.p.v. zich te richten op waar het echt om draait ‘’de behoefte van de klant’’ en dat is vervoer. Het opereren zonder ‘’marketing’’ te gebruiken is een tekortkoming en wordt in het artikel ook wel ‘’de stepchild behandeling’’ genoemd.

Er wordt nog steeds gedacht dat marketing een gevolg is van het product i.p.v. vice versa zoals het zou moeten zijn. Maar ook een te sterke focus op andere afdelingen zoals Research &Development kan (financieel) killing zijn voor een bedrijf als het product niet aansluit bij de behoefte. De meest belangrijke waarde van een bedrijf is zijn klanten en hun behoeftes.

Om echt op een langer termijn succesvol te zijn zou een bedrijfmoeten opereren als een klant creërende en klanttevreden makende organisatie geleid door iemand met visie en de wil om deze concreet te maken. Iedereen binnen het bedrijf zou moeten opereren vanuit klantwaarde en klantgedachte. Het is daarom ook zo belangrijk om vanuit je strategie, heldere doelstellingen te formuleren en daaraan een actie plan (backward planning) te voegen.

Dus tsja? Zit de Bijenkorf in het Bijenkorf concept business zoals het er nu staat of zitten ze in de Retail. Zijn de marketeers en het management door de tijd heen bijziend geworden? Als ik er kom lopen er nog steeds genoeg mensen in en rond een Bijenkorf. Wellicht zouden ze het ecosysteem kunnen gebruiken om de behoefte van de consument aan te spreken en via die weg hoger in de waarde keten te komen. Binnen de Bijenkorf gebruik ik bijvoorbeeld mijn mobiel nog niet als ik iets aanschaf en dit terwijl ik er wel regelmatig mee bezig ben, ook binnen in de winkel… Ik ben benieuwd of ze over een tijdje weer meer vestigingen moeten sluiten om nog hoger en exclusiever in de waarde keten te komen of dat ze zich weer gevonden hebben binnen de nieuwe behoefte en daar zoals altijd weer superieur in worden.

Schermafbeelding 2013-08-12 om 12.02.05

www.boostresulting.nl

Bron: Theodore Levitt
Marketing Myopia
(Een beetje marketeer zou dit artikel moeten kennen…)

Ps mocht je het artikel niet kennen en deze willen ontvangen stuur mij een mailtje. Groet Sven

Sind Sie der erste, der die Rezession hinter sich zu lassen?

Door Sven de Laaf – Resultant bij BOOST resulting

“Bent u de eerste die de recessie achter zich laat?” Vorige week deelden de topmannen van de ING en Delta Lloyd voorzichtig hun eerste enthousiasme van een lichtpuntje op het economisch herstel. “We mochten het nog niet van de daken schreeuwen” maar we zouden zo maar eens mee worden gezogen door ons buurland Duitsland waar het herstel al enige tijd ingezet was.

Wat ik dan weer jammer vindt aan de persberichten is de gematigdheid. Hoezo niet van de daken schreeuwen? Hoezo wachten tot we worden meegezogen.. alsof we geen positief nieuws kunnen verdragen en met z’n allen in een zwembad liggen en moeten wachten tot we de stroomversnelling worden ingezogen.. Ik begrijp dat deze topmannen door hun woordvoerders zijn geïnformeerd over hun impact op de markt en dat als zij het iets te optimistisch voorspellen hun geloofwaardigheid daalt. Maar ja, als we met z’n alle zo mak blijven zitten wachten gaat het natuurlijk niet gebeuren. Nederland behoorde tot de top 5 landen als het gaat om gezonde economieën dus pak op die handschoen.

Er zijn overigens meer signalen dat het beter gaat. Spanje krabbelt terug, de huizenmarkt begint weer wat te bewegen en de werkeloosheid in Portugal daalt. Dus ja.. Bent u de eerste die de recessie achter zich laat of bent u het verleerd? De markt is niet meer het zelfde als voor de crisis. We moeten slim zijn. Nieuwe routes vinden en inventief zijn. In mijn vorige blog schreef ik over “the Blue Ocean Strategy” een manier om binnen een concurrerende markt ruimte te claimen om weer succesvol te zijn.

Nu bent u wellicht murw geslagen en weet u even niet meer waar te beginnen. Wellicht doet u al jaren het zelfde en nu zou u het ineens geheel anders moeten doen? Om innovatieve bureaus in te huren heeft u geen geld meer (of allang het vertrouwen in opgezegd..) Eigenlijk is het heel simpel…

Het begint bij de strategie! Waarom doet u wat u doet en voor wie. Als u dat weet kunt u pas de middelen erbij zoeken. De jaren lange ervaring biedt een bron van kansen. Het lastige is om vanuit een strategie naar DOEN te gaan. Inzien waar u zelf niet goed in bent en accepteren dat hulp u daarbij snel resultaat gaat bieden.. Dat betekend wat ons betreft niet klakkeloos inhuren, ook daar is de markt veranderd en mag u best resultaat garantie eisen. Hou het klein maar begin! Doet u niets is het maar te hopen dat u vooraan in het zwembad ligt zodat u als eerste wordt meegezogen wanneer de stroomversnelling weer aan gaat.

Als wij u ergens mee kunnen helpen reageer dan. Vrijblijvend sparren kan altijd.

Sven@BOOST resulting “Wanneer resultaat belangrijker is dan advies”

Schermafbeelding 2013-08-12 om 12.02.05

Life’s a beach, en het kijkt veel lekkerder uit over een mooie blauwe oceaan.

Door Sven de Laaf – Resultant bij BOOST resulting

Als ik de kranten opensla lees ik berichten over een open Europa, toetreding van nieuwe landen en Griekenland die weer 7miljard krijgt.. Hoe goed het ook zou mogen zijn voor de economie lees ik ook in die zelfde krant berichten over hoe de bouw, het transport en facilitaire dienstverleners te lijden hebben onder de toenemende aantal oost Europeanen. Concurrentie is moordend en het lijkt wel of het tegenwoordig alleen maar om prijs draait.

Laatst stond ik op een netwerk BBQ en sprak ik iemand die in de verhuis business zit. Ook niet bepaald een segment die het momenteel makkelijk heeft. Zijn verhaal inspireerde mij, hij had binnen zijn segment ‘elektrisch verhuizen’ geïntroduceerd. Door waarde toe te voegen is hij onderscheidend ten opzichte van zijn concurrentie. Door het elektrisch verhuizen scoren zij heel hoog op MVO (maatschappelijk verantwoord ondernemen) in aanbestedingen. Prijs is altijd nog wel een factor echter pakken ze nu de deal zodat hun mensen in dienstverband kunnen blijven en zij deze zware tijden gaan overleven.

Dit is een fantastisch voorbeeld van een blauwe oceaan creëren. Maar wat is dat nou eigenlijk een ‘Blue ocean”?

De blue ocean strategy is bedacht door “Kim” & “Mauborgne”:  en zorgt voor de echte kans op duurzaam concurrentie voordeel (en dus lange termijn groei). Dit zit hem in het creëren van een “blauwe oceaan, een onbekende markt zonder competitie”

De oceaan doelt op de markt waarin een bedrijf actief is. Een bedrijf kan succesvol worden door zich te richten op onbetwiste, nieuwe marktruimte: de blauwe oceaan. Door een nieuwe markt te creëren zonder concurrentie kan men een hoge toegevoegde waarde voor de klant  ontwikkelen én zelf hoge of duurzame bedrijfswinsten halen. Voorbeelden van bedrijven die een blauwe oceaan  strategie hebben toegepast zijn: Apple met de I-pod, Cirque de Soleil met een combinatie van theater en circus, maar ook verhuisbedrijf Mondial Van der Velde ’t Veentje Verhuizingen met hun elektrisch verhuizen.

Het merendeel van de bedrijven zoekt echter naar marktposities en strategieën waarin ze zich kunnen differentiëren van andere bedrijven, met andere woorden, ze gaan de concurrentie aan. Daardoor bevinden ze zich in een hoog competitieve omgeving met veel rivalen, omschreven als de rode oceaan.

Vaak gaat men ervan uit dat bedrijven hun klanten alleen een groter voordeel kunnen bezorgen tegen een hogere kostprijs. Of een gemiddeld voordeel tegen een lagere kostprijs. De strategie van het bedrijf bestaat er dan in een keuze te maken tussen die twee. Hierdoor volgt het bedrijf ofwel een lage kosten strategie, ofwel richt het zich op een nichemarkt met hogere kosten.

In de blauwe oceaan maak je niet de keuze tussen “waarde creatie” en “lage kosten, maar zoek je naar combinatie van waarde vermeerdering en lage kosten. Van waarde-innovatie is sprake als de klantbehoeften van meer klanten (ook klanten die nu met substituten of alternatieven worden bediend) veel beter (differentiatie) worden ingevuld en dat voor een gunstiger prijs, en de kostenpositie van de onderneming duidelijk lager wordt

Er zijn 2 manieren om een “blauwe oceaan” te creëren

  1. Creëren van een hele nieuwe industrie
  2. Het verleggen van de grenzen van een bestaande categorie ( rode oceaanDe sleutel naar “blauwe oceaan” is het maken van de juiste strategische verschuiving / keuze.

Schermafbeelding 2013-07-18 om 10.37.03

  1. Herdefinieer marktgrenzen, kijk naar de huidige behoeften versus gewenste behoeften
  2. Richt je niet op cijfers, maar op het grote geheel en (on)mogelijkheden in de markt (niet op zaken die  gewoon zijn in de bedrijfstak).
  3. Focus op en bestudeer potentiële nieuwe gebruikers in plaats van de bestaande.
  4. Wat spreekt de klanten aan? Met welke behoeften- c.q. klantwaardeninvulling en dat voor welke prijs om veel klanten te bereiken?

Wil jij ook je eigen blauwe oceaan creëren? Kijk dan eens op www.boostresulting.nl en neem contact met ons op, we helpen je graag. De sleutel naar het succes zit al in je.. Wij stellen alleen de juiste vragen om het eruit te halen en de organisatie te begeleiden naar het gewenste resultaat met resultaat garantie.

Print

We hebben nu een duidelijke koers voor de komende 2 jaar waar we als Management Team volledig achter staan, en waar we de koers uitzetten voor ons bedrijf en onze klanten.

BOOST resulting is ervan overtuigd dat resultaat belangrijker is dan advies. Met een innovatief concept, passie en lef geven wij in drie overzichtelijke fases een ´boost´ aan uw organisatie. U bepaalt het resultaat, wij brengen u er naartoe. Want, wij weten hoe organisaties hun doelen kunnen bereiken. We geven resultaat garantie, verlagen het investeringsrisico en treden op als partner. Zo neemt BOOST een deel van het ondernemersrisico over. U succesvol, wij succesvol. Bij KPN vertical Lokale Overheid hebben wij in fase 1 en 2 samen met het voltallige Management Team een strategisch marketing plan en een backward planning gemaakt. In de vervolg fase begeleiden we hen bij de executie van de strategie. Wilt u weten of ons concept ook voor u kan werken? Lees hier het verhaal van Babette Soegies MT lid Marketing & Portfolio – KPN Lokale Overheid.

KPN Lokale overheid

Wat vond je goed aan de eerste fase van het concept? In de eerste sessie hebben ze ons meegenomen in de SWOT-analyse en de Confrontatie-matrix voor ons bedrijf. In deze sessie was de aanpak van BOOST dermate vernieuwend en confronterend dat we werkelijk onze vooringenomen standpunten hebben losgelaten en met een frisse blik naar onze uitdagingen en kansen hebben kunnen kijken.  Naast de voor mij bekende SWOT, gaf de Confrontatie-matrix ons nieuwe inzichten. Hierdoor hebben we werkelijk een fundament  kunnen leggen waarop we onze strategie voor de komende 2 jaar hebben vormgegeven.

Backward planning: In de tweede en volgende sessies hebben we gewerkt aan de backward planning. Voor mij een nieuwe manier van werken omdat het je echt dwingt om doelen voor over 2 jaar terug te vertalen naar realistische doelen voor over 1 jaar. En gelijk naar realistische acties waarmee je morgen gaat starten. Het vertalen van de uitslagen van de confrontatie-matrix naar SMART omschreven doelen was een belangrijke en moeilijke stap. Met de begeleiding van BOOST hebben we dit weten te realiseren. Er ligt nu een strategie voor de komende 2 jaar met een duidelijk actieplan en we zijn met het gehele bedrijf bezig met de uitvoering van dit strategische plan.

Wat vond je goed aan de manier van werken van de resultants? Als Management Team kunnen we aardig koppig en eigenwijs zijn. “Een SWOT analyse doen we wel even, die zijn we gewend om te maken”. Maar ze hebben ons uit onze comfort zone weten te halen zodat we echt tot de kern hebben kunnen komen. Ze doen dit op een uiterst plezierige manier, ze dagen je uit, schuwen daarbij de confrontatie niet, gebruiken daarbij veel humor en doorspekken hun verhaal met pakkende voorbeelden. De resultants zijn sensitief, voelen weerstand aan en weten dat bespreekbaar te maken. Bij de backward planning is het prettig om BOOST resulting erbij te hebben. Ze blijven doorvragen totdat er een uiterst SMART en doordacht geformuleerde doelstelling of actiepunt ligt. Hierdoor is de strategie niet verwoord tot een high level en zweverig verhaal. Het is een duidelijke en realistische koers voor onze klanten, maar ook voor alle medewerkers binnen ons bedrijf.

Waarmee ben je het meest geholpen? We hebben nu een duidelijke koers voor de komende 2 jaar waar we als Management Team volledig achter staan, en waar we de koers uitzetten voor ons bedrijf en onze klanten.

Beschrijf in een zin hoe je de samenwerking hebt ervaren. ‘Een intensieve en energie gevende periode!’

KPN Lokale overheid

Erg trots zijn we bij BOOST resulting dat we vanuit deze eerste fases, waarbij we KPN Lokale Overheid hebben mogen begeleiden, een vervolg opdracht hebben ontvangen. Met de strategie sessie als basis gaan we met het team Marketing & Portfolio werken aan een nieuw toekomst vast verdienmodel, fase 3 binnen ons concept.

Eind 2013 hebben we het concept en de business case uitgewerkt. Als doelstelling hebben we drie klanten waarbij we een proof of concept is geleverd. Met veel vertrouwen en energie nemen we deze opdracht aan.

Boost_pay-off_4_RGB_LL                                  Print

BOOST helpt me bij het maken van de keuzes maar, wel vanuit mijn kracht en stijl.

In de BOOST kweekvijver helpen we creatieve ondernemers bij het realiseren van hun commerciële uitdagingen. Tijdens een intensieve periode (waarbij we gezamenlijk met de ondernemer de einddatum bepalen) helpen we de ondernemer met de bedrijfskundige en commerciële kanten van het ondernemerschap. Tijdens deze periode nemen we de commerciële taken niet over maar, zorgen ervoor dat de ondernemer dit uiteindelijk zelf kan of de competenties in huis haalt. Door de intensieve begeleiding kan de ondernemer ook gebruik maken van de faciliteiten binnen ons kantoor. Gezamenlijk maken we van de onderneming een succes zonder de identiteit van de ondernemer en het product aan te tasten. Wil je er achter komen of onze kweekvijver ook jouw duwtje in de rug is? Lees hier het verhaal van Sophie Mylou van ‘The Ocean Republic’.

Wat heeft de BOOST kweekvijver voor jou betekend? The Ocean Republic en de authenticiteit komt uit mij. Het is fijn dat BOOST achter mij staat en zorgt voor de mogelijkheid om te sparren wanneer ik het nodig heb. De manier hoe ik het beste om kan gaan met klanten en het commerciële onderhandelingstuk. Vragen als ‘Hoe ga ik om met Algemene voorwaarden, minimale afname, sales gesprekken’ zijn zaken die ik met hen kan bespreken en zij zorgen ervoor dat ik op mijn manier het beste resultaat behaal.

Hoe heeft BOOST resulting jou op weg geholpen? We zijn gestart met een intake gesprek waarin ik mijn idee heb toegelicht. Samen met hen heb ik een twee jaren strategie gemaakt. Door de backward planning heb ik structuur gekregen in de dingen die ik moet doen om daar te komen. In mijn dagelijks werk is het een leidraad voor me. Het ontwerpen kan ik zelf, de bedrijfsvoering en ervaring op commercie heb ik niet en overkomt me nu. De ervaring van BOOST helpt me bij het maken van de keuzes, maar wel vanuit mijn kracht en stijl.

Welk resultaat heeft de BOOST kweekvijver opgeleverd? Momenteel is er een wereldwijd kledingmerk en warenhuis die bij mij de eerste orders plaatsen. BOOST helpt me bij het maken van de juiste keuzes. De dilemma’s zoals afnamen, exclusiviteit en hoe om te gaan met een ‘sales’ gesprek. Het is dan fijn dat ik kan bellen of langslopen om de situaties voor te leggen en de juiste keuze te maken die bij mij past. Voor het kledingmerk mag ik nu ook een exclusieve lijn ontwikkelen onder hun label by Ocean Republic.

Hoe zie jij de toekomst? De komende tijd ga ik mij richten op mijn ontwerpen. Samen met BOOST gaan we op zoek naar iemand die past bij the Ocean Republic en mij kan versterken met het commerciële stuk binnen mijn bedrijf. In de tussentijd weet ik dat ik met mijn vragen bij BOOST terecht kan en dat geeft rust.

  • Voor meer informatie over the  Ocean Republic: http://theoceanrepublic.com
  • Meer weten over de BOOSTkweekvijver of heb je een creatief idee en heb je geen idee hoe je dit commercieel tot een succes kunt maken?
    Mail ons: Sven@boostresulting.nl of Roy@boostresulting.nl

Print

Waarom BOOSTresulting?

Door BOOST resulting

Vanuit onze ervaring als sales manager, marktontwikkelaar en ondernemerscoach merken we dat er nogal eens teveel nadruk wordt gelegd op het idee of de strategie waar een bedrijf heen zou moeten gaan. Met als gevolg dat u waarschijnlijk in het verleden al veel heeft betaald aan consulting-achtige bedrijven die vooral dikke rapporten opleverden.

Volgens BOOST resulting zijn er ruwweg vijf factoren van belang bij een ontwikkeling. Ten eerste natuurlijk het idee. Maar, vergeet ook niet het team, de planning, de (financiële) middelen en het lef om te gaan ondernemen en je nek uit te steken. Een goed idee is één van de succesfactoren, maar zeker niet de enige en waarschijnlijk ook niet de belangrijkste om tot een succesvol idee te komen.

De valkuil waarin menig onderneming stapt, is dat ze zich volledig op het idee fixeren en de andere factoren die van belang zijn om een bedrijf of idee van de grond te krijgen verwaarlozen. Het is ons zelf ook overkomen.

Sven – “Ik heb successen geboekt als sporter, marktontwikkelaar en ondernemer. Zo heb ik mooie resultaten neergezet: KPN onderwijs vertical, een succesvolle zeilcarrière en het begeleiden van menig ondernemer die nu twee keer succesvoller is dan ze ooit hadden gedacht. Maar, ik heb ook een droom gehad. De ambitie om ooit naar de Olympische spelen te gaan. Een bedrijf(ZOOT) opgericht, dat verschillende uiteenlopende producten maakte en wilde maken, dat het niet heeft gered. Het idee deugde, de buitenkant zag er super strak uit, maar uiteindelijk verdiende dit bedrijf geen pepernoot”

Roy – “Het is voor een ondernemer erg verleidelijk om in de ideeënvorming en plannenmakerij te blijven hangen. Ik merkte dat ook bij een crowdfunding platform waarbij ze jonge ondernemers van startkapitaal wilden voorzien. Ook hier deugde het idee, echter waren de ondernemers niet in staat de stappen te zetten die nodig waren. Bij het minste geringste werd er weer een uitzondering op het plan gemaakt. Het idee was super. Nu enige jaren later adopteren zelfs banken het concept. Dus daar lag het niet aan”

Het is lastig om vanuit een goed of leuk idee een gezonde business op te bouwen. Het vergt de juiste mix van ratio, emotie, visie en vooral, doen, om vanuit die mix het idee uit te werken en kleine stappen te gaan zetten met als ambitie, het hoogst haalbare einddoel. De mensen in je omgeving en mogelijk toekomstige zakenpartners zoals investeerders, spreken je altijd in eerste instantie op je idee aan. De praktische uitvoering is vaak weerbarstig. Je ziet dat dat wel eens kan tegenvallen.

Met BOOST resulting begeleiden we ondernemingen en bieden we structuur en hulp bij invulling van ideeën en doelstellingen.

Ondernemen vergt technische kennis en kunde, maar het draait ook om psychologie. De grootste valkuilen liggen bij jezelf. Bij BOOST begrijpen we de uitdagingen waar ondernemingen vandaag de dag mee te maken hebben. De continue uitdaging om de concurrentie voor te blijven, in te spelen op klantverwachtingen en dit alles terwijl de druk op de markt en het budget alleen maar toeneemt. Ondernemers zijn goed in denken, maar vooral het DOEN. Vanuit BOOST geven we in drie simpele fases structuur aan de gedachte (1e fase) om efficiënter te gaan “doen”. We geloven namelijk niet in dikke adviesrapporten, maar in de filosofie dat het gewenste resultaat belangrijker is dan het advies!

Die resultaatgerichtheid voeren we door in onze eigen bedrijfsvoering. Als ondernemers zoeken wij ook continue naar de slimste routes voor succes en verwachten we op korte termijn resultaat. Zo rekenen we bij BOOST geen uurtarief, maar spreken we een vast tarief af wanneer we de onderneming gaan helpen met het huis op orde brengen (2e fase). Bij BOOST zijn wij van mening dat je pas kan innoveren als de basis goed is (3e fase). Wanneer het resultaat tegenvalt of niet gehaald is, betaalt de onderneming minder! Scoren we echter over, dan verdubbelt de laatste betalingstermijn in de vorm van een bonus. Op deze manier nemen wij als adviseurs een deel van het ondernemersrisico over. Wint de onderneming, dan winnen wij ook. Dat is het concept!

Door middel van onze methodiek zijn we in staat een resultaatgarantie af te geven. Dit hebben we bewezen bij onze eerdere opdrachten. Bij onze opdrachtgevers hebben we bij structuur gebracht, optimalisatieslagen gemaakt en resultaten behaald.

Ons concept is vernieuwend en fris. Door klein te beginnen verrassen we de onderneming. Onze passie, drive en resultaat hebben tot nu toe geleid in mooie leads en vervolgopdrachten.

Graag helpen we ondernemingen met het behalen van hun doelstellingen of ze nu kwantitatief of kwalitatief zijn.

– Sven & Roy – Resultants

Boost_pay-off_4_RGB_LL